La comunicación ha ido avanzando para sopesar la necesidad que le genera al ser humano poder conectarse con mayor facilidad entre sí. su evolución data desde los egipcios quienes plasmaban sus mensajes en piedras, mediante unas figuras las cuales eran llamadas jeroglíficos, usaban los recursos que la naturaleza les brindaba: como el voz a voz, el fuego, la paloma mensajera, y poco a poco integrando métodos más científicos como el telégrafo, teléfono, la radio, la televisión; y próximamente lo que iniciaría a revolucionar la forma en que nos comunicamos, como lo es, la computadora.

por esto, para llegar al objetivo final, la ‘comunicación 2.0’, se hará una descripción sobre el concepto de comunicación, sus principales características y los modelos que se pudo establecer en la investigación: la comunicación es el trato, o correspondencia entre dos o más personas; transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. (diccionario rae, 2015). es un proceso mediante el cual se transmite y se recibe datos, ideas, opiniones y actitudes para lograr comprensión y acción. (block alberto, 1978).

con esto, encontramos que la comunicación tiene unos elementos claves los cuales definimos de la siguiente manera.