Entendiendo organización como entidad, empresa o institución a un grupo social compuesto por personas que cumplen diversas tareas en pro de un objetivo, este grupo se forma de manera estructural, es decir que necesita de una jerarquización, división de trabajo, para sincronizar los intereses y los valores. Si se juntan los modelos y la definición de comunicación y organización, se puede decir que la CO, es un conjunto de mensajes emitidos por la empresa, a través de personas, elementos físicos, productos y servicios; los cuales influyen en el ámbito interno como externo, y que forman una única función y articulación de los objetivos o misión de una empresa. 

La CO se podría entonces definir como la organización de información que viene del externo (input), ésta la procesa en su interior, y devuelve al medio externo una respuesta (outout) materializada como un producto, servicio u otro tipo de interacción. Está se divide en dos funciones, la primera es la función informativa: se pregunta y responde a los siguientes cuestionamientos ¿Hacia dónde vamos?, ¿Qué es lo que perseguimos?, ¿Qué hacemos?, ¿En qué estamos? Es decir, la visión y misión de la organización. De esta manera busca: crear cultura organizacional (compromiso, identidad, esfuerzo común), e involucrar al personal, hacer parte de un proyecto común y que se sienta parte de la organización. Y la segunda, la función operativa: relacionada con la gestión y administración institucional, la planificación y proyección institucional. 

Ya reunidos los conceptos se irá a la historia, aquella que brindará una visión más clara de la CO a través de los años, se podrán analizar dichos procesos para establecer unas estrategias en la comunicación actual, y así poder enriquecer dichos procesos en los objetivos de la compañía.